現(xiàn)在,全國疫情形勢日益復(fù)雜,大陸新發(fā)病例涉及19個省份,旅游卡掛斷和掛斷,線下活動都面臨取消、延誤的風(fēng)險。這對主辦方來說無疑是一個沉重的打擊。
線下封鎖,越來越多的組織者轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),這也逐漸成為疫情期間企業(yè)活動的重要方式。但與此同時,線上會議直播活動的弊端也開始顯現(xiàn):
各平臺進(jìn)行收費(fèi)管理方式和穩(wěn)定性稂莠不齊,主辦方對于難以選到靠譜的平臺;平臺信息技術(shù)水平不過關(guān),參會者頻頻下線,活動效果就會大打文化折扣;線上會拉大和參會者之間的距離,很容易學(xué)習(xí)變成主辦方的自說自話。
線上會議直播活動如何取得效果?怎么選合適的平臺和組織方式?
最簡單就是:把活動當(dāng)作一種內(nèi)容形式,用作內(nèi)容營銷的方式來規(guī)劃活動。
當(dāng)然前置作業(yè)該有的都不能少,一樣得弄清楚TA (目標(biāo)客群) 的輪廓,搞清楚他們的需求,搞清楚自身的價值主張,搞清楚消費(fèi)者轉(zhuǎn)換路徑和營銷漏斗,然后開始做內(nèi)容架構(gòu)跟布局的規(guī)劃。
每一場活動都得是有價值的內(nèi)容,解答了某些TA 的問題、針對TA 的某樣需求,然后每一場活動也都有網(wǎng)路上可被搜尋到的數(shù)位內(nèi)容,那么針對有來參加活動的,活動扮演了很強(qiáng)的接觸點(diǎn),讓他們留下足夠強(qiáng)的感受和印象;針對沒來參加活動的,在未來一樣偶爾會經(jīng)由這些內(nèi)容而找到這里,盡管活動已經(jīng)過去但依然有了導(dǎo)流的效果。
切記:活動就是一種內(nèi)容,有些內(nèi)容是文章、有些是影片,而在活動營銷上你的內(nèi)容就是活動!所以做內(nèi)容時該注意的原則都一樣,要有主題、要有關(guān)鍵字、是針對轉(zhuǎn)換路徑上的某個階段需求等等。
至于為何盡量要在活動中安排互動?原因在于若能讓活動參與者彼此有更多的交流,就更容易產(chǎn)生可持續(xù)的連結(jié),社群才可能誕生,然后才可能透過社群做到吸引新客(降低顧客獲取成本) 和提高既有客戶忠誠度與認(rèn)同(提高顧客終身價值)。
活動少了互動,交流的比較少、連結(jié)產(chǎn)生的比較慢、社群比較不黏,自然就比較不會帶來新客戶,舊客戶也比較不會那么忠誠,效果就是差了一點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)活動開始前的某個時候,公司通常會用各種海報預(yù)熱。而無論海報多有噱頭或多精美,總會面臨這樣一個重要問題:如何發(fā)展推動受眾進(jìn)行主動傳播?
因此,企業(yè)可以為參與者生成獨(dú)家邀請海報,并在海報上顯示姓名、位置和推薦語言,從而提高對活動的認(rèn)可度并更愿意轉(zhuǎn)發(fā)。 同事和朋友也會因?yàn)槭烊说谋硶鴮υ诰€活動更感興趣。
預(yù)算更充足的企業(yè)還可以通過邀請大咖明星為線上活動錄制祝福宣傳視頻,讓線上學(xué)習(xí)活動快速發(fā)展吸引更多關(guān)注。
此外,企業(yè)還可以開設(shè)推廣排名,根據(jù)人數(shù)排名,根據(jù)某些獎勵的排名,所以不僅可以,網(wǎng)上活動的關(guān)注,更可以提高大家的積極性,自發(fā)推廣。
參會者掃描海報上的二維碼,可以通過直接經(jīng)濟(jì)進(jìn)入社會活動進(jìn)行報名信息頁面一鍵報名,避免被繁瑣的流程勸退。
除了海報宣傳和報名,早期還有很多在線活動需要展示,包括在線活動的細(xì)節(jié)、小游戲的互動入口以及一些大型活動,參與者數(shù)量眾多。 在活動中,要發(fā)布一些重要新聞,并及時公布。
云會場可以專門放置注冊、宣傳信息、互動入口,甚至支持與會者觀看現(xiàn)場直播、實(shí)時屏幕互動。
最重要的是,企業(yè)發(fā)展可以在后臺查看信息傳播研究數(shù)據(jù),了解哪些宣傳教育方式最有效、哪些手段需要不斷改進(jìn),為企業(yè)管理提供看得見的反饋。
一場線上活動的終章,并不是一個會議結(jié)束、騰出場地,要想發(fā)展發(fā)揮出學(xué)生更好的效果,會后的二次信息傳播和效果進(jìn)行評估也不容忽視。
數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計 復(fù)盤效果更準(zhǔn)確
這次線上會議直播活動效果如何?參與者對產(chǎn)品的反應(yīng)如何?哪些重要環(huán)節(jié)是用戶可以在意的、哪些是無關(guān)歷史緊要的?如何更清楚地了解用戶?下次線上活動要怎么做才能得到更好?
這些關(guān)鍵問題的答案需要數(shù)據(jù)來提供。
線上會議直播活動中的所有工作內(nèi)容,包括嘉賓致辭、參會者提問、投票調(diào)查結(jié)果、互動研究數(shù)據(jù)、觀眾在不同管理環(huán)節(jié)的停留時長等數(shù)據(jù)都會在系統(tǒng)自動分析統(tǒng)計。贊助商可以查看在線活動后參與者的詳細(xì)信息和在線活動的每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),為下一次在線活動提供參考。
熱線電話:0755-83023598
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