當(dāng)下，公關(guān)公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)傳播效果的衡量普遍采用“廣告當(dāng)量”來代替，這樣的評(píng)估方式在量化上有一定的指標(biāo)意義，但是對(duì)于影響力及效果的真實(shí)說明上還是存在距離。而大數(shù)據(jù)，則可以發(fā)展成為公關(guān)效果進(jìn)行評(píng)估的另外一種教學(xué)方法。

　　深圳活動(dòng)策劃公司指出，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，任何人都可以成為偵探，這使得聰明的受眾成為公關(guān)行業(yè)的巨大挑戰(zhàn)，這意味著更多創(chuàng)新的解決方案，和更困難的危機(jī)公關(guān)。公關(guān)和廣告歸結(jié)起來其實(shí)就是這樣一種有效溝通。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播方式將更加多樣化、復(fù)雜化、廣泛化，甚至細(xì)分為每一個(gè)接觸點(diǎn)，每一個(gè)網(wǎng)民。大數(shù)據(jù)信息時(shí)代對(duì)溝通方式已經(jīng)產(chǎn)生了一些顛覆性的影響，中國企業(yè)整個(gè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行擴(kuò)展將是一個(gè)中國公關(guān)業(yè)最大的機(jī)遇。

　　就整個(gè)中國公共關(guān)系行業(yè)而言，行業(yè)現(xiàn)狀發(fā)展迅速，好壞參半?；谡麄€(gè)建筑行業(yè)是一個(gè)重要客戶資源型的發(fā)展經(jīng)濟(jì)模式與路徑，這就直接導(dǎo)致會(huì)計(jì)行業(yè)里還沒有出現(xiàn)以下幾個(gè)資源集中型的大企業(yè)、大巨頭。在我國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，由于客戶資源的變化、人員的變化，不可避免地帶來了這一行業(yè)的興衰，這也決定了當(dāng)前國內(nèi)公關(guān)行業(yè)的不平衡。在國內(nèi)方面做得比較好的公關(guān)公司企業(yè)，幾乎我們都是依附在大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下，比如中國汽車、電商、房地產(chǎn)。

　　深圳活動(dòng)策劃公司介紹到，專業(yè)化和規(guī)范性對(duì)本土公關(guān)公司的確是一個(gè)挑戰(zhàn)。由于中國特殊的人文環(huán)境、歷史和文化確立了一些東西，相對(duì)于公司的國際一體化經(jīng)營，國內(nèi)公關(guān)公司的行為模式是一些不規(guī)范的。來自歐美、日本等國外研究公司，力求把工作管理流程、創(chuàng)意方式、溝通交流方式進(jìn)行最后一個(gè)完全商業(yè)化、邏輯化，變成一種可以準(zhǔn)確的商業(yè)文化符號(hào)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)行為，這本身對(duì)國際公關(guān)界也有挑戰(zhàn)。

　　公關(guān)即溝通，而溝通工作本身是人性化的，帶有一種情感和個(gè)體性發(fā)展特征。反過來說，中國式講究人情、禮節(jié)的公關(guān)管理方式也受到影響商業(yè)活動(dòng)規(guī)則的挑戰(zhàn)，最后，無論中國本土和國際企業(yè)都應(yīng)該向一個(gè)國家中心來趨同，都要做一些問題妥協(xié)。

　　深圳活動(dòng)策劃公司指出，最好的派對(duì)可以帶來最好的派對(duì)，但是最好的派對(duì)很難帶來最好的派對(duì)。公關(guān)工作也好，廣告設(shè)計(jì)也好，都是錦上添花，是甲方公司意志最優(yōu)化的體現(xiàn)。甲方的模式和策略決定了乙方的模式和策略。從業(yè)人員管理方面發(fā)展更是很突出，甲方對(duì)接人員的個(gè)人能力素質(zhì)是決定乙方服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

　　網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的效果評(píng)估

　　目前，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播在公共關(guān)系中已明顯占據(jù)重要地位，但其效果評(píng)價(jià)一直困擾著企業(yè)和公關(guān)公司。公關(guān)公司企業(yè)普遍采用“廣告當(dāng)量”代替對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)傳播效果本身的衡量，這樣的評(píng)估工作方式方法雖然量化上有一定的指標(biāo)重要意義，但是我們對(duì)于社會(huì)影響力以及教學(xué)效果的真實(shí)說明上還是學(xué)生存在距離的。

　　很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的評(píng)價(jià)都沒有達(dá)到“數(shù)量和質(zhì)量”，但對(duì)于銷售這樣的評(píng)價(jià)和很多乙方難以接受，難道乙方對(duì)自己的方案不是很有信心嗎？一定程度不是。只是我們這個(gè)企業(yè)銷售的考量很難用具體分析方法進(jìn)行衡量，一般也會(huì)使用ROI的方式，但是因?yàn)槿绻麤]有一個(gè)重要項(xiàng)目同一階段有很多信息傳播技術(shù)手段，其界定就顯得很模糊，除非是某一產(chǎn)品上市，只用了單一手段傳播，考量便容易得多。

　　規(guī)劃就是要努力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，并結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，提出新的傳播案例。

　　預(yù)設(shè)評(píng)估標(biāo)桿 參考評(píng)估報(bào)告

　　企業(yè)進(jìn)行關(guān)心的是投入公關(guān)活動(dòng)最終帶來了多少經(jīng)濟(jì)效益?或者減少了多少經(jīng)濟(jì)損失?公關(guān)管理公司進(jìn)行關(guān)心的是付出的勞動(dòng)和成本到底我們應(yīng)該賺多少錢回來?如果能事先算出經(jīng)濟(jì)效益的數(shù)字，那么我們只要收費(fèi)低于中國這個(gè)發(fā)展數(shù)字，企業(yè)老板就應(yīng)該能接受，公關(guān)管理公司也沒話說。?深圳活動(dòng)策劃公司指出，公關(guān)活動(dòng)每次都不一樣，怎么能事先算出來呢?我們可以建立一些基準(zhǔn)，對(duì)過去一些不同類型的公關(guān)個(gè)案進(jìn)行綜合評(píng)估，然后以評(píng)估結(jié)果作為未來公關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　一個(gè)中國企業(yè)，欲找咨詢有限公司進(jìn)行合作做一個(gè)危機(jī)信息管理會(huì)計(jì)制度文化建設(shè)的全案項(xiàng)目，被介紹到一家公關(guān)公司，在交談的過程中可以發(fā)現(xiàn)，無論是客戶關(guān)系還是公關(guān)公司都對(duì)該項(xiàng)目應(yīng)該收多少費(fèi)用沒有相關(guān)概念。原因在于，這些項(xiàng)目目前非常新，以至于沒有公開的過去數(shù)據(jù)可供利用。如果我們當(dāng)時(shí)就有一些對(duì)過往企業(yè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成損失的評(píng)估報(bào)告作為一個(gè)參考，就會(huì)容易出現(xiàn)一些。應(yīng)該做一批具有這樣的評(píng)估工作報(bào)告，用到哪個(gè)企業(yè)類型，拿出來參考就好了。如果有這樣的評(píng)估工作報(bào)告我們可以拿來參考，只要保證企業(yè)評(píng)估研究方法進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)果公正、準(zhǔn)確，有說服力才行。